توضیحات دوره skype for business 2019
محصول skype for business 2019 مایکروسافت، پلتفرمی برای فراهم نمودن ارتباطات صوتی، تصویری و پیام رسانی می باشد. امکانات این سرویس باعث میشود که نسل جدیدی از ارتباطات درون سازمانی و بیرون سازمانی را در مجموعه ی خود تجربه نماید. در گذشته ارتباطات سازمانی به تلفن های سانترال محدود میشد که پرسنل برای ارتباط صوتی از این سیستم ها استفاده میکردند. بعد از ارائه ی Skype for business 2019 این تجربه به مدل جدیدی تبدیل شد که کاربران میتوانند با یکدیگر ارتباط صوتی و تصویری ارتباط برقرار نموده و همچنین این ارتباطات را به صورت کنفرانسی نیز برقرار نمایند. کاربران میتوانند از هر دستگاهی مانند موبایل، کامپیوتر و یا تلفن های رومیزی سازگار با این نرم افزار استفاده نمایند. همچنین میتواند جهت برگزاری کنفرانس های صوتی و تصویری از مرورگر وب متصل شده و از هر مکانی مانند داخل یا خارج از سازمان از سرویس استفاده نمایند. همچنین امکان استفاده از پیام های متنی نیز در این نرم افزار فراهم می باشد و چت روم های سازمانی نیز تا نسخه ی ۲۰۱۵ در دسترس کاربران وجود دارد. امکاناتی مانند رای گیری، وایت برد مجازی، ارائه ی پاورپوینت و تعیین سطوح دسترسی نیز از امکانات کنفرانس های Skype for business 2019 می باشد.
نرم افزار اسکایپ بیزینس قدترمندترین نرم افزار در خصوص ارائه ی سیستم صوتی و تصویری بر روی محیط اینترنت می باشد که نگرانی های سازمان را در خصوص هک شدن سیستم تلفنی خود از محیط اینترنت را برطرف نموده و با ارائه ی سرویس Edge Server مشکلات امنیتی اکثر نرم افزار های VoIP در این خصوص را در نرم افزار خود برطرف نموده است. همچنین با ارائه قابلیت یکپارچه سازی با نرم افزارهایی مانند Exchange,Sharepoint,CRM,Active Directory این نرم افزار را به انتخاب اول شبکه های سازمانی بدل نموده است.
همچنین نرم افزار skype for business 2019 امکان اتصال به خطوط شهری را دارد تا بتوان از این نرم افزار به خطوط تلفنی شهری و سیم کارت ها تماس برقرار نمود و همچنین تماس های ورودی سازمان از خطوط شهری را به این نرم افزار منتقل نمود. امکان IVR یا سیستم پاسخگویی صوتی که در اکصر سازمان ها وجود دارد و پس از تماس مشتری به صورت خودکار محتوایصوتی پخش کرده و مشتری را به واحد های مختلف متصل میکند نیز در این نرم افزار وجود دارد و در ۴ مرحله امکان تنظیم آن وجود دارد.
در سیستم Skype for business 2019 به دلیل حفظ حریم شخصی امکان ضبط مکالمات مانند سیستم های VoIP دیگر وجود ندارد و کاربران فقط میتوانند محتوای کنفرانس ها را در صورت داشتن دسترسی برای خود ضبط کنند.
نرم افزار Skype for business 2019 در نسخه ی قدیمی تر با نام های زیر ارائه میشد :
Skype for business 2015
Lync Server 2013
Lync Server 2010
OCS 2007
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.